Un design
d’officine aux
petits soins.

Client :
V Pharma
Expertises :
Retail design
Site web :
www.vpharma.be

V Pharma

V Pharma est un groupement de plusieurs officines en Belgique. L’enseigne est leader de la distribution et des soins en pharmacie dans la région de Liège.

× La mission

V Pharma nous a consulté pour adapter le parcours client initialement prévu pour augmenter : le volume de stockage produits, faciliter la lecture des catégories et augmenter la commercialité. Nous avons également été consulté pour la création de la signalétique et réfléchir à la stratégie directionnelle pour guider les clients à l’étage.

Le concept
design
graphique.

Une palette de couleurs et un langage amical pour identifier chaque catégorie.

À partir de la charte graphique de la marque, nous avons conçu un système d’habillage signalétique par la couleur qui oriente facilement les clients vers les types de produits et de services qu’ils recherchent. Nous avons également imaginé l’ensemble des titrages des catégories sous la forme de phrases qui s’adressent directement aux clients dans le but de créer un sentiment de complicité et de confiance.

Le concept
retail design.

Une stratégie du parcours client qui paye!

Augmenter la commercialité d’un point de vente est notre premier focus quand il s’agit de repenser le parcours client. V Pharma nous a fait confiance et ont vu leurs ventes augmenter! L’officine de Liège Cathédrale représente désormais les meilleures ventes des produits bien-être au naturel, pourtant situé à l’étage.

Afin d’augmenter la visibilité de certains produits en focus ainsi que la commercialité des différentes catégories, nous avons conçu un mobilier adapté pour créer des podiums d’activité et des zones focus dans les linéaires.

Un design simple inspiré par leur charte graphique qui met en couleur les catégories en focus: espace Bien-être au naturel, espace cosmétique et espace promo.